ARM
A ARM
A ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A. (ARM), é uma empresa de capitais exclusivamente públicos que tem por objeto a exploração e a gestão do sistema multimunicipal de águas e de resíduos da Região Autónoma da Madeira (RAM), em regime de serviço público e de exclusividade.
O sistema multimunicipal de águas e de resíduos da RAM foi criado pelo Decreto Legislativo Regional n.º 17/2014/M, de 16 de dezembro, alterado e republicado pelo Decreto Legislativo Regional n.º 10/2019/M, de 13 de agosto, objeto da Declaração de Retificação n.º 44/2019, de 23 de setembro (versão consolidada).
A ARM desenvolve as suas atividades nos setores das águas (incluindo água de regadio, água para abastecimento público e águas residuais) e dos resíduos, em alta e em baixa, na RAM (dependendo do sector).
A ARM, enquanto empresa pública regional, integra o setor empresarial da RAM e rege-se pelas orientações estratégicas para as empresas públicas regionais – Resolução n.º 75/2022.
Visão
Ser uma referência na gestão e operação dos sectores da água e dos resíduos da Região Autónoma da Madeira, num quadro da máxima eficácia, eficiência e sustentabilidade.
Missão
Satisfazer as necessidades da população através do sistema multimunicipal de águas e resíduos da Região Autónoma da Madeira, promovendo a sustentabilidade ambiental, a resiliência do território e o desenvolvimento económico e social.
Estrutura Societária
Acionista | N.º de ações | Capital social | % de participação |
RAM | 3 870 600 | 19 353 000 | 98,21% |
Município de Câmara de Lobos | 22 500 | 112 500 | 0,57% |
Município de Machico | 17 500 | 87 500 | 0,44% |
Município da Ribeira Brava | 12 000 | 60 000 | 0,31% |
Município de Santana | 9 500 | 47 500 | 0,24% |
Município do Porto Santo | 9 000 | 45 000 | 0,23% |
TOTAL | 3 941 100 | 19 705 500 |
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Valores
SUSTENTABILIDADE
Adoção de soluções eficientes e sustentáveis para a gestão das águas e dos resíduos, com respeito pelo ambiente e pelas pessoas.
Promoção da sustentabilidade ambiental, social e económica.
QUALIDADE E EXCELÊNCIA
Assegurar a qualidade, competência e rigor nas tomadas de decisão, com foco nas pessoas.
Promover a melhoria contínua dos processos e dos serviços prestados.
INTEGRIDADE E TRANSPARÊNCIA
Atuação ética, íntegra e transparente em todas as atividades, garantindo o cumprimento da legalidade e das melhores práticas de governança.
Inovação e Melhoria Contínua
Adoção de abordagens inovadoras na gestão das águas e dos resíduos, promovendo uma cultura de abertura à mudança.
Responsabilidade Ambiental e Social
Exercício das responsabilidades ambientais e sociais da organização, promovendo o desenvolvimento sustentável da Região.

Igualdade e Não Discriminação
Compromisso com a igualdade de oportunidades e a não discriminação, promovendo a diversidade e a equidade.
Promoção da integração e do sentimento de pertença.
Órgãos Sociais
Conselho de Administração
Formação Académica:
- Licenciado em Engenharia Civil, pela Faculdade de Engenharia Civil do Porto, concluída em 1996;
Atividade Profissional:
- Secretário Regional dos Equipamentos e Infraestruturas, desde 20 de outubro de 2017 até 14 de outubro de 2019;
- Diretor Regional de Equipamento Social e Conservação, desde 3 de fevereiro de 2016 até 19 de outubro de 2017;
- Diretor Regional dos Edifícios Públicos, em 2015, até fevereiro de 2016;
- Vereador a tempo inteiro na Câmara Municipal do Funchal, com os pelouros das Obras Públicas, Trânsito, Proteção Civil e Bombeiros, Tecnologias de Informação e Património, entre outubro de 2012 e outubro de 2013;
- Vereador a meio tempo com os pelouros do Parque de Máquinas e Viaturas, Tecnologias de Informação e Património, a partir de julho de 2012, continuando a meio tempo no Laboratório Regional de Engenharia Civil (LREC);
- Eleito vereador da Câmara Municipal do Funchal, sem pelouro atribuído, em outubro de 2009, desempenhando as funções em simultâneo com as exercidas no LREC;
- Ingressou no LREC, como técnico superior estagiário, em maio de 2002, tendo concluído, um ano depois o estágio, com a nota de 20 valores;
- Ingressou no Grupo Cimentos Madeira, em novembro de 1998, onde desempenhou várias funções técnicas no domínio da engenharia, bem como ainda ao nível da direção comercial do Grupo;
- Iniciou a sua atividade profissional em 1996, na obra de ampliação do Aeroporto da Madeira, integrado na Equipa de Gestão e Fiscalização da obra, como engenheiro de estruturas.
Formação Académica:
- Licenciatura em Economia pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG), da Universidade Técnica de Lisboa, entre 1991 e 1996;
- Pós-Graduação em Fiscalidade, pelo ISAG – Instituto Superior de Administração e Gestão do Porto, entre março e julho de 2006, com classificação final de 17 valores.
Atividade Profissional:
- Diretora Administrativa e de Contabilidade e Contabilista Certificado da ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., desde 30 de dezembro de 2014;
- Representante do acionista IGSERV – Investimentos, Gestão e Serviços, S.A., na IGA – Investimentos e Gestão da Água, S.A., ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., IGH – Investimentos e Gestão Hidroagrícola, S.A. e Valor Ambiente – Gestão e Administração de Resíduos da Madeira, S.A. de junho de 2013 a dezembro de 2014;
- Diretora Administrativa e de Contabilidade e Técnica Oficial de Contas da IGSERV – Investimentos, Gestão e Serviços, S.A., de abril de 2011 a dezembro de 2014;
- Técnica Oficial de Contas da IGH – Investimentos e Gestão Hidroagrícola, S.A., de 30 de junho de 2009 a 30 de dezembro de 2014;
- Técnica Oficial de Contas da Valor Ambiente – Gestão e Administração de Resíduos da Madeira, S.A., de 30 de junho de 2009 a 30 de dezembro de 2014;
- Responsável pela área da Contabilidade e Logística da IGA – Investimentos e Gestão da Água, S.A., de setembro de 2006 a março de 2011;
- Técnica Oficial de Contas da IGA – Investimentos e Gestão da Água, S.A., de janeiro de 2003 a dezembro de 2014;
- Coordenadora da área financeira da IGA – Investimentos e Gestão da Água, S.A., de outubro de 2000 a agosto de 2006;
- Técnica Superior da IGA – Investimentos e Gestão da Água, S.A., de 1 de janeiro de 2000 a setembro de 2000;
- Técnica Superior do Instituto de Gestão da Água, de 7 de abril de 1997 a 31 de dezembro de 1999;
- Prestadora de serviços na área financeira da Sociedade Permutadora, S.A., de maio de 1996 a março de 1997;
- Estágio no Departamento Financeiro da Sociedade Permutadora, S.A., de novembro de 1995 a abril de 1996.
Formação Académica:
Licenciou-se em Engenharia Civil pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra (FCTUC), com período de estudo ao abrigo do Programa ERASMUS, na Universidade de Liège, 1993;
Pós-Graduação em Hidráulica e Recursos Hídricos, pelo IST – Instituto Superior Técnico da Universidade Técnica de Lisboa, 2000;
Mini-MBA em Gestão de Empresas pelo INDEG/ISCTE, 2009;
Doutoranda em Alterações Climáticas e Políticas de Desenvolvimento Sustentável, da Universidade de Lisboa/Universidade NOVA de Lisboa.
Atividade Profissional:
Diretora Geral de Serviços de Águas na ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., de maio de 2021 a dezembro de 2021;
Assessora do Conselho de Administração da ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., de janeiro de 2020 a abril de 2021;
Presidente do Conselho de Administração da ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., de maio de 2015 a novembro de 2019;
Presidente da Direção da Avaler – Associação de Entidades de Valorização Energética de Resíduos, no mandato 2015/2018;
Vice-Presidente do Conselho de Administração da empresa ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., com responsabilidade nas áreas de produção, tratamento e distribuição de água e direção comercial, de dezembro de 2014 a abril de 2015;
Vogal do Conselho de Administração das empresas IGSERV – Investimentos, Gestão e Serviços, S.A., IGA – Investimentos e Gestão da Água, S.A., ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., Valor Ambiente – Gestão e Administração de Resíduos da Madeira, S.A., e IGH – Investimentos e Gestão Hidroagrícola, S.A., com responsabilidade de coordenação das áreas de Estudos e Planeamento, Construção, Gestão dos Fundos Comunitários, Informação Geográfica, Cadastro, Conservação de Infraestruturas, Ambiente e Qualidade, de junho de 2013 a dezembro 2014;
Diretora de Planeamento e Construção da empresa IGSERV – Investimentos, Gestão e Serviços, S.A., com responsabilidade de coordenação dos departamentos de Obras, de Planeamento e Construção, de Conservação, de Informação Geográfica e Cadastro e de Ambiente e Qualidade, de junho de 2009 a junho de 2013;
Vogal do Conselho de Administração da IGA – Investimentos e Gestão da Água, S.A., com responsabilidade de coordenação das áreas de Projetos e Obras, Conservação, Estudos e Planeamento, de junho de 2001 a maio de 2009;
Integrou a Comissão Executiva, nomeada pelo Sr. Secretário Regional do Equipamento Social e Ambiente a 16 de julho de 2000, que coordenou a elaboração do Plano Regional da Água da Madeira (PRAM);
Chefe de Divisão de Obras da empresa IGA – Investimentos e Gestão da Água, S.A., de janeiro de 2000 até junho de 2001, dando continuidade ao trabalho desenvolvido no anterior Instituto de Gestão da Água no IGA – Instituto de Gestão da Água, de abril de 1997 a dezembro de 1999;
Técnica Superior com funções de acompanhamento de projetos e obras, de 7 de março de 1994 a abril de 1997, e de apoio à secção de Hidrometria do Instituto de Gestão da Água;
Como profissional liberal, colaborou com um gabinete de estudos e projetos (cálculo de estruturas de betão armado, Vias de Comunicação, Sistemas Prediais de Águas e Esgotos, etc.), de agosto de 1994 a março de 1997;
Frequentou um estágio profissional no Departamento do Ambiente – Belfast, ao abrigo do Programa IAESTE (International Association for the Exchange of Students for Technical Experience), tendo trabalhado na secção de controlo de tráfego daquele departamento onde acompanhou a equipa técnica que desenvolveu estudos relacionados com a implementação de sistemas automáticos de monitorização e de controlo remoto de tráfego urbano no centro de Belfast, em 1993.
Atividade Associativa:
Membro da Assembleia de Representantes da Ordem dos Engenheiros no mandato 2022/2025.
Membro do Conselho Diretivo da Secção Regional da Madeira da Ordem dos Engenheiros nos mandatos 2013/2016 e 2016/2019.
Membro da Ordem dos Engenheiros desde 1995.
Formação Académica:
- Doutoramento em Engenharia Civil, pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade NOVA de Lisboa, concluído em abril de 2018.
- Mestrado em Engenharia Civil, pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade NOVA de Lisboa, concluído em dezembro de 2012.
- Licenciatura em Engenharia Civil, pela Universidade da Madeira, concluída em junho de 2009.
Atividade Profissional:
- 2021 – Técnico Especialista do Gabinete da Secretária Regional de Ambiente, Recursos Naturais e Alterações Climáticas, XIII Governo Regional da Madeira.
- 2021 – Representante da Autoridade Ambiental Regional na Comissão Regional de Acompanhamento do Plano de Recuperação e Resiliência, por despacho da Exma. Senhora Secretária Regional de Ambiente, Recursos Naturais e Alterações Climáticas.
- 2019-2021 – Adjunto do Gabinete da Secretária Regional de Ambiente, Recursos Naturais e Alterações Climáticas, XIII Governo Regional da Madeira.
- 2017-2019 – Adjunto do Gabinete da Secretária Regional do Ambiente e Recursos Naturais, XII Governo Regional da Madeira.
- 2015-2017 – Bolseiro de Doutoramento da Fundação para a Ciência e a Tecnologia – Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior.
- 2012-2015 – Bolseiro de Investigação da Fundação da Faculdade de Ciências e Tecnologia – Universidade NOVA de Lisboa.
- 2009 – Assistente, na categoria profissional de monitor, do 1o Ciclo do Curso de Engenharia Civil na Universidade da Madeira.
- 2008-2009 – Assistente, na categoria de monitor, do 1o Ciclo do Curso de Engenharia Civil na Universidade da Madeira.
Outros
Autor de comunicações em conferências e revistas internacionais e nacionais:
- Gouveia, N.; Faria, D. e Ramos, A. (2019): Assessment of SFRC flat slab punching behaviour – part I: monotonic vertical loading. Magazine of Concrete Research, Vol. 71, pp. 587-598. DOI: 10.1680/jmacr.17.00343
- Gouveia, N.; Faria, D. e Ramos, A. (2019): Assessment of SFRC flat slab punching behaviour – part II: reversed horizontal cyclic loading. Magazine of Concrete Research, Vol. 71,
26-42. DOI: 10.1680/jmacr.17.00344 - Gouveia, N.; Lapi, M.; Orlando, M.; Faria, D. e Ramos, A. (2017): Experimental and theoretical evaluation of punching strength of SFRC slabs. Structural Concrete.
DOI: 10.1002/suco.201700136 - Gouveia, N.; Faria, D. e Ramos, A. (2016): Análise experimental ao punçoamento de lajes fungiformes em BRFA sujeitas a ações vertical e horizontal cíclica. Encontro Nacional Betão Estrutural 2016, Universidade de Coimbra, Coimbra, Portugal.
- Gouveia, N., Fernandes, N., Faria, D., Ramos, A. e Lúcio, V. (2014): SFRC Flat Slabs Punching Behaviour – Experimental Research. Composites Part B: Engineering, Vol. 63, pp. 161-171. DOI:10.1016/j.compositesb.2014.04.005
- Gouveia, N.; Custódio, A.L.; Faria, D. e Ramos, A. (2014): Determination of tension-crack opening relationship of SFRC through an inverse analysis. 9º Congresso Nacional de Mecânica Experimental, Universidade de Aveiro, Aveiro, Portugal.
- Gouveia, N.; Fernandes, N.; Faria, D.; Ramos, A. e Lúcio, V. (2013): Punching of Steel Fibre Reinforced Concrete Flat Slabs. fib Symposium, Tel-Aviv, Israel.
- Gouveia, N.; Faria, D. e Ramos, A. (2013): Punçoamento em Lajes de Betão com Fibras de Aço. Revista Internacional TECH ITT by Construlink, Vol. 11. ISSN 1645-5576.
Formação Académica:
- Pós-Graduação em Gestão e Administração Pública;
- Licenciatura em Contabilidade e Finanças.
Atividade profissional:
- De dezembro de 2020 até à presente data – Vogal da Unidade de Implementação da Reforma das Finanças Públicas da Região Autónoma da Madeira, atualmente na Secretaria Regional das Finanças;
- De março de 2020 até novembro de 2020 – Diretor de Serviços de Orçamento, Contabilidade e Planeamento, na Secretaria Regional de Agricultura e de Desenvolvimento Rural;
- De fevereiro de 2016 até março de 2020 – Chefe de Divisão da Unidade de Gestão da SRAP, na Secretaria Regional de Agricultura e Pescas;
- De maio de 2013 a fevereiro de 2016 – Coordenador de Serviço do núcleo de faturação do Gabinete de Orçamento e Contabilidade, na Secretaria Regional do Ambiente e dos Recursos Naturais;
- De julho de 2008 até maio de 2013 – Técnico Superior a desempenhar funções no Gabinete de Orçamento e Contabilidade, na Secretaria Regional do Ambiente e dos Recursos Naturais;
- De janeiro de 2002 a julho de 2008 – Assistente Técnico na Direção de Serviços de Orçamento e Contabilidade, no Gabinete de Apoio ao Secretário Regional, na Divisão de Gestão Documental, no Gabinete Jurídico e na Divisão Administrativa e de Organização, do Gabinete do Secretário Regional do Ambiente e dos Recursos Naturais.
Mesa da Assembleia Geral
Formação Académica:
- Licenciatura em Engenharia Civil;
- Programa de Alta Direção de Empresas.
Atividade Profissional:
- 1978 – 1986 – Técnico Superior na Secretaria Regional do Equipamento Social;
- 1986-1991 – Responsável de orçamentação da empresa “Alberto Martins de Mesquita & filhos Lda.”;
- 1991 – 1995 – Chefe de Fiscalização da empreitada de construção da Aerogare do Porto Santo;
- 1995 – 1997 – Adjunto da Direção Técnica da ANAM, S.A.;
- 1997-1998 – Diretor Adjunto de Projetos e Obras da ANAM, S.A.;
- 1998 – 2012 – Vogal do Conselho de Administração da ANAM, S.A., em acumulação durante vários anos de Diretor dos Aeroportos da Madeira e do Porto Santo;
- 2014 – 2020 – Diretor dos Aeroportos da Madeira e do Porto Santo.
Formação Académica:
- Licenciatura em Engenharia Civil e do Ambiente;
- Técnico Superior de Segurança e Higiene no Trabalho – Nível V
Atividade Profissional:
- março de 2002 a abril de 2021, Técnico Superior do mapa de pessoal da Câmara Municipal da Ponta do Sol;
- maio de 2021 a outubro de 2023, Técnico Especialista da Secretaria Regional dos Equipamentos e Infraestruturas;
- outubro de 2023 a junho 2024, Técnico Especialista da Secretaria Regional da Agricultura e Ambiente;
- junho de 2024 até à presente data, Chefe do Gabinete da Secretária Regional de Agricultura, Pescas e Ambiente.
Formação Académica:
- Licenciatura em Direito;
- Pós-graduação em Direito Fiscal;
- The Lisbon MBA.
Experiência profissional:
- 2009 – 2013 – Advogado e Consultor Jurídico;
- 2013 – 2016 – Técnico Superior de Supervisão do Banco de Portugal;
- 2016 – Presente – Assessor do Conselho de Administração da ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A.
Conselho Fiscal
Formação Académica:
- Licenciada em Auditoria Financeira;
- Revisora Oficial de Contas;
- Jurista.
Atividade Profissional:
- Sócia-Gerente da MGI& Associados, Sociedade de Revisores Oficiais de Contas;
Membro do Conselho Superior da Ordem dos Revisores Oficiais de Contas;
Vogal do Conselho Fiscal da Benfica – SAD;
Compliance Officer na PIC Funds – Leading Investments;
- Fiscal Único e ROC de várias entidades clientes da MGI & Associados, nas mais variadas áreas de negócio;
Docente na Ordem dos Revisores Oficiais de Contas.
Formação Académica e Profissional:
- Inscrita na Ordem dos Revisores Oficiais de Contas com o n.º 2110;
- Conclusão do Estágio para Revisora Oficial de Contas – Ordem dos Revisores Oficiais de Contas a 13 de fevereiro de 2023;
- Estágio para Revisora Oficial de Contas – Membro Estagiário da Ordem dos Revisores Oficias de Contas;
- Curso de preparação para Revisor Oficial de Contas (concluído com aproveitamento) – Ordem dos Revisores Oficias de Contas;
- Certificate in International Auditing – Association of Chartered Certified Accountants
- Certificate in International Finantial Report – Association of Chartered Certified Accounts;
- Programa de Alta Gestão para Executivos – Escola de Pós-Graduação da Universidade Católica Portuguesa;
- Licenciatura em Economia pela Universidade Nova de Lisboa;
- Ações de formação e seminários no âmbito das atividades desenvolvidas.
Atividade Profissional:
- Outubro de 2023 até ao presente – Diretora de Serviços do SNC-AP e Prestação de Contas – Direção Regional do Orçamento e Tesouro;
- De março de 2023 até outubro de 2023 – Técnica Especialista do Gabinete do Ex.mo Senhor Secretário Regional das Finanças;
- 15/10/2020 até março de 2023 – Diretora de Serviços do SNC-AP e Prestação de Contas – Direção Regional do Orçamento e Tesouro;
- 06/12/2018 até 14/10/2020 – Técnica Superior em regime de mobilidade – Direção Regional do Orçamento e Tesouro;
- 01/05/2018 até 05/12/2018 – Consultora de Sistemas Aplicacionais – Grupo Sousa – Serviços Globais, Lda. – Departamento de Auditoria e Controle Interno;
- 13/06/2016 até 30/04/2018 – Inspetora – Inspeção Regional de Educação;
- 11/2003 até 12/06/2016 – Inspetora de Finanças – Inspeção Regional de Finanças;
- 06/1998 até 10/2003 – Técnica Superior – Gabinete da Unidade de Gestão e Planeamento da Secretaria Regional de Educação.
Outras atividades:
- Representante da RAM na UniLEo;
- Coordenadora do Projeto de Consolidação de Contas da RAM;
- Representante da RAM na Comissão de Normalização Contabilística até 31 de dezembro de 2022.
Formação Académica:
- Licenciatura em Gestão Agrária pela Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Atividade Profissional:
- Exerce funções desde janeiro de 2014, de técnico superior de 1 classe na Secretaria Regional do Ambiente e Recursos Naturais, com funções de acompanhamento orçamental dos projetos cofinanciados, contratos programa, protocolos da SRA;
- De julho de 2006 a dezembro de 2013, exerceu funções de inspeção no InCI – Instituto da Construção e Imobiliário;
- De setembro de 2003 a junho de 2006, técnico superior de 2 classe da Secretaria Regional do Ambiente e Recursos Naturais com funções de acompanhamento orçamental das Direções Regionais sob tutela da SRA;
- Membro da Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas.
Revisor Oficial de Contas
Representante ROC EFETIVO
Ana Alexandra Dornelas Pinheiro
Habilitações Académicas
• Licenciada em Economia pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG) da Universidade Técnica de Lisboa
• Revisora Oficial de Contas inscrita na Ordem dos Revisores Oficiais de Contas em Portugal desde 2011, com o número 1496
• Frequentou o projeto Promova na Nova School of Business and Economics (Nova SBE) em 2021/2022
• Ingressou na Deloitte em 2000, tendo sido promovida a partner em 2019
• Participou e/ou supervisionou diversos projetos de auditoria e consultoria para um número elevado de clientes nos mais variados setores de atividade
• É a Audit Transformation Leader na Deloitte Portugal
João Carlos Henriques Gomes Ferreira
Habilitações Académicas
• Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela Universidade de Lisboa em 1994.
• Qualificou-se como Revisor Oficial de Contas em 2002, estando inscrito na Ordem dos Revisores Oficiais de Contas, com o número 1129
Atividade Profissional:
• Iniciou a sua carreira profissional, em auditoria e em 1994, na Artur Andersen
• Foi provido a Manager em 1998 e a Sócio em 2006
• Participou e/ou supervisionou diversos projetos de auditoria e consultoria para um número elevado de clientes nos mais variados setores de atividade
• É atualmente responsável pelo negócio de Audit & Assurance na Deloitte Portugal
PRINCIPAIS INDICADORES ARM
Dados anuais referentes a 2023
ÁGUA DE REGA
N.º de horas de rega
(uso agrícola)
ÁGUA POTÁVEL
ÁGUAS RESIDUAIS
RESÍDUOS
Resíduos rececionados