Comunicação e Educação

Quando ocorre interrupção de abastecimento de água, devido por exemplo a intervenções de reparação de roturas na rede de distribuição, as condutas ficam sem água e esse espaço é preenchido com ar.

Quando é restabelecido o abastecimento, a maior parte do ar que existe na rede de distribuição é libertado através de equipamentos da rede. No entanto, pode permanecer algum ar dentro das condutas, que poderá sair por uma torneira e também pode dissolver-se na água. É este ar dissolvido que forma bolhas muito pequenas que dão uma cor branca à água.

A água com ar quando colocada num copo começa a ficar límpida de baixo para cima à medida que o ar é libertado, e passados alguns minutos, quando todo o ar já foi libertado, o aspeto da água volta ao normal, ou seja, incolor. A sua ingestão não tem qualquer risco associado.

Esta situação é, portanto, pontual e temporária, mas a água está própria para consumo.

A água que chega às torneiras foi, anteriormente, desinfetada por forma a não conter microrganismos que possam colocar em risco a saúde. Um dos desinfetantes utilizados pela ARM é o hipoclorito de sódio que possui cloro, sendo adicionado à água em pequenas quantidades.

Quando surgem situações de turvação devido a intervenções na rede, como por exemplo as reparações de roturas, é aumentada a quantidade de desinfetante para garantir que, mesmo com alguma turvação ou com ar, a água que chega às torneiras é desinfetada. É nestas situações que a água cheira e sabe a cloro, mas pode ser consumida sem risco porque os valores de referência do decreto-lei 306/2007, de 27 de agosto são respeitados.

Quando ocorrem intervenções de reparação de roturas na rede de distribuição de água, é necessário interromper o abastecimento de água, abrir a vala na zona envolvente da conduta com avaria e eventualmente substituí-la.

Com este procedimento, as condutas ficam com o interior exposto, podendo entrar alguns resíduos. Quando a reparação é concluída, lavam-se as condutas, deixando sair a primeira água com os resíduos que possam existir. No entanto, num momento inicial a água pode ainda transportar alguns resíduos, que podem sair pelas torneiras. Nestas ocasiões deve-se deixar correr alguma água até que fique com um aspeto incolor.

A água pode ter uma cor amarela devido à presença de ferro dissolvido.
O seu aparecimento em canalizações de ferro é normal, quando a utilização da água é interrompida por algum período de tempo (por exemplo, após ausência). Nesta situação a água que fica nas canalizações pode reagir com o ferro, adquirindo a tonalidade amarela.

No entanto o seu aparecimento constante poderá estar associado à corrosão das canalizações da habitação. As canalizações mais antigas são normalmente de ferro que se oxida formando ferrugem, que é responsável pela cor amarela da água e pelo sabor.

Nestas ocasiões deve-se deixar correr alguma água até que fique com um aspeto incolor. Se a coloração persistir ou aparecer de modo frequente, é aconselhável a substituição de canalizações por material não corrosivo, por exemplo PEAD, PEX, PP, FG, Cu, etc.

A idade e o estado de conservação das canalizações podem interferir na qualidade da água, particularmente ao nível do cheiro, sabor e cor, pelo que é importante substituir as canalizações das habitações mais antigas.

Outro fator importante é a existência de bombas e/ou reservatórios nos prédios. Estes equipamentos devem ser sujeitos a rigorosos planos de manutenção, de modo a garantir que o seu funcionamento não afeta a qualidade da água, mantendo-se as suas características desde a rede pública até à torneira do consumidor.