A ARM – Águas e Resíduos da Madeira, S.A., no seguimento das orientações das entidades de saúde regionais e nacionais relativas à prevenção ao COVID-19, e de acordo com seu o Plano de Contingência, informa o seguinte:
- O prazo de pagamento das faturas de água dos meses de março e abril será alargado para 60 dias, bem como serão suspensos os avisos de corte de água;
- Os serviços de atendimento ao público serão reduzidos ao mínimo e estritamente necessário;
- Apela aos seus clientes para que, privilegiem os meios de cobrança eletrónica e que evitem deslocações desnecessárias aos balcões de atendimento e prefiram o contacto:
- por e-mail através do [email protected]; ou
- através de uma das seguintes linhas de atendimento telefónico:
– Linha Cliente: 291 950 500;
– Linha Verde: 800 910 500.
- Faz saber que todas as atividades de educação ambiental (ações de sensibilização e visitas de estudo às suas instalações), bem como outros eventos estão suspensos.
Mais se informa que estas medidas serão revistas sempre que se justificar.
